本報(bào)訊 為提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,為客人營(yíng)造舒適的休息環(huán)境??头坎坑?0月24日下午在酒店七樓會(huì)議室舉行服務(wù)技能(暨中式鋪床)比賽,副總經(jīng)理馮志強(qiáng)、后勤部經(jīng)理李泉華、客房部副經(jīng)理江春梅、客房部部長(zhǎng)堯玉娣、梁彩鳳作為評(píng)委出席。
這次比賽完全按正式比賽要求進(jìn)行。首先由裁判宣讀比賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng),要求參賽員工檢查儀容儀表、頭發(fā)指甲是否符合標(biāo)準(zhǔn),表情需自然大方。比賽的出場(chǎng)順序以抽簽的方式進(jìn)行,參賽員工共12名,兩人一組分為六組。
比賽過(guò)程中,由于平時(shí)工作比較扎實(shí),所以他們的動(dòng)作都十分熟練。經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的緊張比賽、評(píng)委測(cè)量尺寸、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)后,最終伍鳳珍以2分53秒以及整個(gè)鋪床效果最好而獲得了一等獎(jiǎng),王鳳彩獲得二等獎(jiǎng),曾建芳獲得三等獎(jiǎng)??头坎扛鶕?jù)參果對(duì)獲得一、二、三等獎(jiǎng)的選手進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)這個(gè)比賽平臺(tái),一些優(yōu)秀選手的精彩表演,讓員工們認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的關(guān)鍵,同時(shí)也找到了自身的差距,相信我們的選手們通過(guò)這樣的比賽,能在今后的服務(wù)中不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步,為酒店的美好明天貢獻(xiàn)力量。